Técnico/a de Informação e Animação Turística

Curso de Educação e Formação

Com a conclusão com aproveitamento do curso, o formando/a completa o 12.º ano de escolaridade e obtém certificado profissional de Técnico/a de Informação e Animação Turística.

Ao Técnico/a de Informação e Animação Turística compete:

Prestar informações, promover e comercializar produtos e serviços turísticos, assim como, efetuar o atendimento e a receção de clientes, de modo a garantir um serviço de qualidade e a satisfação destes.

Perfil Profissional:

Planeia, programa e organiza atividades de animação turística.
Presta informações, aconselha e promove a região junto dos clientes.
Presta informações, aconselha e promove o mercado turístico Portugal.
Presta assistência aos clientes de acordo com as suas necessidades e procedimentos definidos.
Executa atividades de animação turística em contexto cultural, com públicos diversificados.
Executa atividades de animação turística em contexto ambiental, com públicos diversificados.
Executa atividades de animação turística em contexto desportivo, com públicos diversificados.
Programas de animação.
Conhece e executa normas de utilização do material.
Conhece e executa regulamentação destinada a crianças.
Programas de terceira idade.
Programas adaptados a portadores de deficiência.
Adaptação de programas ao espaço.

Plano Curricular:

Componentes de formação	Total de Horas
Componente de formação sócio -cultural:
Português	68
Cidadania e sociedade	30
Higiene, Saúde e Segurança no trabalho	52
Componente de Formação Científica
Matemática Aplicada	90
Biologia	90
Componente de formação técnica
Planeamento e organização de produtos e serviços turísticos	400
Informação, promoção e venda de produtos e serviços turísticos	350
Atendimento e receção do cliente	250
Dinamização e condução de atividades de animação em contexto turístico	325
Formação em Contexto de Trabalho - Estágio	210
Prova de Avaliação Final - PAF	21
Total de Horas	1865 h + tempo dedicado à PAF

População – Alvo

- Os cursos de tipo 6, com a duração de um ano letivo, incluindo estágio, confere o 12.º ano de escolaridade e uma qualificação profissional de nível 4, destinam-se a jovens com aproveitamento no 11.º ano de escolaridade, ou com frequência, sem aproveitamento, do 12.º ano de escolaridade.

- Será respeitada a igualdade de género assim como igualdade de oportunidades. É um dever da educação promover um ambiente acolhedor onde permaneça o respeito pelas diferenças de todos.

Na seleção teremos atenção, ao interesse do formando em formação prática nas áreas do Turismo e Lazer, assim como o gosto pelo trabalho em equipa.

O Técnico de Informação e Animação Turística (TIAT) é o profissional que, considerando o planeamento estratégico da atividade, a oferta turística de base, os recursos turísticos disponíveis e as características e motivações dos clientes, recebe e informa o cliente e promove produtos turísticos da empresa e/ou região, planeia, organiza e dinamiza atividades de animação em contexto turístico, procurando contribuir para a qualidade e para a atratividade do serviço turístico a prestar.

Atividades Principais

• Planear e organizar produtos e serviços turísticos;

• Prestar informações, promover e vender produtos e serviços turísticos;

• Realizar o atendimento e receção do cliente;

• Dinamizar e conduzir atividades de animação em contexto turístico.